Où nous intervenons aux Ternes, rue par rue
Le quartier des Ternes forme un triangle entre la place de l'Étoile, la porte Maillot et la porte de Champerret. Chaque rue de ce triangle, des grandes avenues aux voies privées, fait partie de notre secteur.
Les limites du quartier administratif
Le 65e quartier de Paris est bordé par la place de l'Étoile, l'avenue de la Grande-Armée jusqu'à la porte Maillot, le boulevard périphérique (et une frange située légèrement au-delà), la porte de Champerret, la rue Rennequin, le boulevard de Courcelles jusqu'à la place des Ternes, puis l'avenue de Wagram jusqu'à l'Étoile. À l'intérieur, l'avenue des Ternes, longue de 920 mètres entre la place des Ternes et le boulevard Gouvion-Saint-Cyr, forme depuis des siècles l'axe central.
Les secteurs que nous parcourons
- Autour de la place des Ternes et de la rue Poncelet : rues commerçantes, rue Bayen, rue Pierre-Demours, immeubles anciens avec cours.
- Le triangle de l'Étoile : avenues Mac-Mahon, Carnot et de Wagram, immeubles bourgeois et bureaux.
- Le secteur Saint-Ferdinand : église Saint-Ferdinand-des-Ternes rue d'Armaillé, place Saint-Ferdinand et la statue de Léon Serpollet, rues Brunel, Saint-Ferdinand et du Débarcadère.
- La villa des Ternes, voie privée entre l'avenue des Ternes et la rue Guersant.
- Les abords de la porte Maillot : Palais des congrès, hôtels, boulevard Gouvion-Saint-Cyr.
- Le secteur de l'avenue Niel jusqu'à la porte de Champerret.
Les stations qui desservent le quartier
La station Ternes de la ligne 2 se trouve sous la place des Ternes, à la limite des 8e et 17e arrondissements. Sur la ligne 1, on descend à Argentine pour la Grande-Armée ou à Porte Maillot, nœud de correspondances avec le RER C, le RER E (prolongé en 2024) et le T3b. La station Charles de Gaulle-Étoile marque la pointe sud-est du quartier. Au nord, la ligne 3 passe à Porte de Champerret, sous le boulevard Berthier.
Venue du technicien et stationnement
Visite, chantier ou réparation : à l'heure convenue, le technicien sonne à votre interphone, outillage chargé. Le créneau est choisi en fonction du trafic de l'avenue des Ternes et des contraintes de votre résidence (digicode, gardien, cour).
Le stationnement se fait sur les emplacements de livraison ou en voirie payante ; nous prévoyons le temps nécessaire pour décharger sans bloquer les avenues.
Pendant les épisodes de canicule, les appels se multiplient : nous priorisons alors les situations les plus sensibles et vous annonçons un créneau réaliste.
Repères du quartier pour fixer un rendez-vous
Pour organiser une visite, il nous suffit de connaître votre adresse et quelques détails pratiques : code d'accès, présence d'un gardien, accès à la cour, étage et ascenseur. Si vous habitez une voie privée comme la villa des Ternes, précisez-le : l'accès des véhicules s'y prépare. Pour les commerces de la rue Poncelet, nous évitons les heures de forte affluence des matinées de fin de semaine. Et pour un immeuble de bureaux autour de l'Étoile, nous calons la visite avec le gestionnaire du site.
Les quartiers et communes voisins également couverts
Au-delà des Ternes, notre secteur englobe la plaine Monceau, le reste du 17e, le faubourg du Roule passé l'avenue de Wagram, la Porte-Dauphine en contrebas de la Grande-Armée, et, une fois franchi le périphérique, Neuilly-sur-Seine comme Levallois-Perret. Pour un premier rendez-vous, découvrez nos solutions d'installation et nos offres pour les professionnels.
Questions fréquentes
Intervenez-vous côté 16e de l'avenue de la Grande-Armée ?
Oui. Le trottoir sud appartient administrativement au 16e, ce qui ne change rien pour nous : nous y venons comme sur le trottoir nord.
Venez-vous le samedi ?
Oui, nous répondons du lundi au samedi de 9h30 à 20h30. En dehors de ces plages, une permanence 24h/24 traite les cas urgents.
Dois-je prévoir une place pour le véhicule du technicien ?
Ce n'est généralement pas nécessaire. En revanche, une cour carrossable ou un parking dans la résidence nous facilite la tâche : mentionnez-le en prenant rendez-vous.